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観葉植物レンタルについて
レンタルしたいのですが、どのように手続きすれば良いですか？
まずは電話やメールにてお気軽にご連絡くださいませ。サービスやお見積りについて詳細をご説明いたします。メールの場合は担当者からご連絡いたします。
レンタルのお見積りは有料ですか？
無料でお見積りいたします。その際にお悩みなどがあればお気軽にスタッフにご質問ください。
一鉢からでもレンタル可能ですか？
はい、一鉢からレンタルしていただけます。ただし、対応エリアなどの状況によりますので、まずはご相談ください。
観葉植物の種類は指定可能ですか？
はい、植物をご指定いただけます。但し、種類によっては、設置する場所の環境に適さないものもございますので、まずはお気軽にご相談ください。
プラスチックの鉢カバー以外にどのような鉢カバーがありますか？
プラスチック製の鉢カバー（無料）の他、別料金にて樹脂や陶器のカバーもインテリアに応じてご提案させていただきますのでお申し付けください。
鉢カバーは以前使っていたものがあるので、それを使ってほしいのですが可能ですか？
はい、樹木だけのレンタルも可能です。また、鉢カバーのみ買取といった対応も可能です。
観葉植物が枯れてしまいましたが交換してもらえますか？
お手数おかけしますが、ご一報いただければ早急に解決いたします（無料）。
害虫が発生した場合はどのように対応していただけますか？
メンテナンス時に消毒や害虫の駆除を行っていますが、万が一トラブルが発生した場合にはメンテナンス日以外でも早急に対応いたします。
レンタルの解約はいつまでに伝えれば良いですか？
解約につきましては、1ヶ月前にご連絡をお願いいたします。
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装飾サービスについて
装飾を検討したいのですが、どのように進めれば良いですか？
まずは電話やメールにてお気軽にご連絡くださいませ。サービスやお見積りについて詳細をご説明いたします。メールの場合は担当者からご連絡いたします。
具体的な装飾のイメージがないのですが。
ヒアリングしながらお客様のイメージを具体化してご提案いたします。
年間の装飾ではなくスポットの装飾でも対応できますか？
はい、年間装飾に限らず1回のスポット装飾でも対応いたします。
1回あたりの装飾にいくらかかりますか？
装飾の規模や内容によって費用が異なります。お客様のご予算や装飾イメージに応じてご提案いたしますので、まずはご相談ください。
生花や造花による装飾はできますか？
はい、お客様のご要望に応じて生花や造花（または両方）の装飾をご提案いたします。
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販売サービスについて
お花や観葉植物はどのような商品を取り扱っていますか。
まずは電話やメールにてお気軽にご連絡くださいませ。サービスやお見積りについて詳細をご説明いたします。メールの場合は担当者からご連絡いたします。
商品の配送はできますか？
はい、エリアに関わらず全国配送（一部離島を除く）が可能ですので、詳細はスタッフにご質問ください。
お届け日時は指定できますか？
はい、日時の指定ができる商品に限り、お届け日時の指定を承っております。
ラッピングや立札、メッセージカードは付けてもらえますか？
商品に応じてラッピングや立札、メッセージカードを対応いたしますので、お悩みなどがあればお気軽にスタッフにご質問ください。
フラワーギフトのオーダーメイドはできますか？
オーダーメイドもご注文可能です。まずはお問い合わせより、イメージ・お花の種類・お色味・雰囲気・ご予算などをお問い合わせください。
よくある質問
弊社サービスお申し込み時によくある質問を集めました。ご利用の際にお役立てください。